Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Jeden Tag arbeiten wir hart daran unsere Produktionsprozesse so zu optimieren, dass alle Produkte für Sie einwandfrei hergestellt werden und zu 100% unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen.

Vorgehen bei Ihrer Reklamation

Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns gerne über das untenstehende Rückgabe- & Umtauschformular. Bitte senden Sie uns hierzu Bilder Ihres fehlerhaften Produkts und hängen Sie diese direkt unter dem Formular an.

Vorgehen bei Ihrer Rücksendung

Haben Sie dennoch ein falsches Produkt erhalten oder Ihre Meinung geändert, unterstützen wir Sie bei der Rücksendung Ihrer Online-Bestellung. Bitte beachten Sie hierzu stets unsere AGBs.

Tipps für Ihren Rücksendevorgang:

1. Füllen Sie bitte zunächst das untenstehende Rückgabe- & Umtauschformular aus.
2. Fügen Sie Ihre Bestellnummer bzw. Auftragsnummer dem Rücksendepaket bei.
3. Senden Sie das Paket an:
   

   ---

   Stilgut GmbH
   Retoure + Ihre Bestellnummer
   Coswiger Str. 4
   12681 Berlin

   ---

4. Wir bearbeiten Ihre Retoure schnellstmöglich nach Erhalt der Rücksendung.