Rückgabe & Umtausch

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Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Jeden Tag arbeiten wir hart daran unsere Produktionsprozesse so zu optimieren, dass alle Produkte für Sie einwandfrei hergestellt werden und zu 100% unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen.

Vorgehen bei Ihrer Reklamation

Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns gerne über das untenstehende Rückgabe- & Umtauschformular. Bitte senden Sie uns hierzu Bilder Ihres fehlerhaften Produkts und hängen Sie diese direkt unter dem Formular an.

Vorgehen bei Ihrer Rücksendung

Haben Sie dennoch ein falsches Produkt erhalten oder Ihre Meinung geändert, unterstützen wir Sie gerne bei der Rücksendung Ihrer Online-Bestellung. Bitte beachten Sie hierzu stets unsere AGBs.

Tipps für Ihren Rücksendevorgang:

Füllen Sie bitte zunächst das untenstehende Rückgabe- & Umtauschformular aus.
Fügen Sie Ihre Bestellnummer bzw. Auftragsnummer dem Rücksendepaket bei.
Senden Sie das Paket an:
Stilgut GmbH
Retoure + Ihre Bestellnummer
Coswiger Str. 4
12681 Berlin
Wir bearbeiten Ihre Retoure schnellstmöglich nach Erhalt der Rücksendung.

Rückgabe & Umtausch

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese automatisch über die von Ihnen verwendete Zahlungsart.
Bei Zahlung per Vorkasse werden Ihre Kontoverbindung nicht gespeichert. Für eine Rückerstattung benötigen wir diese daher Ihre Angaben erneut:

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